É uma instância institucional mediadora que auxilia na busca de soluções de problemas que envolvam membros da comunidade e de fora dela e age como facilitadora no entendimento entre as partes envolvidas.
Recebe manifestações a respeito de reclamações, críticas, sugestões e outros problemas não solucionados pelos canais regulares de atendimento, com a garantia da confidencialidade das informações, e a busca de soluções para aperfeiçoar e melhorar continuamente os serviços oferecidos pela FEA-RP.
Por tudo isso, a Ouvidoria é uma espécie de canal de vigília que permite à organização atuar quando há indícios de que seus valores e missão estão sob qualquer risco.
A Ouvidoria da FEA-RP compartilha dos mesmos princípios expostos no Estatuto da USP e o Código de Ética da USP.
Ouvidora: Soraya Brites Loureiro RaspantiniOuvidora suplente: Valquíria Padilha
