Os atestados de matrícula, histórico escolar e programas das disciplinas podem ser impressos diretamente pelo Sistema JúpiterWeb. No caso dos atestados de matrícula e histórico escolar, o sistema emite os documentos com autenticação digital, que costumam ser aceitos em bancos, clubes, planos de saúde e empresas de transporte intermunicipal.
Se for necessário que o documento seja emitido pelo Serviço de Graduação (principalmente no caso da empresa de transporte municipal de Ribeirão Preto: TRANSURB), o pedido deverá ser realizado no site da Graduação - Secretaria Eletrônica (Portal da Graduação) – Solicitação de Documentos. Importante: os alunos devem sempre manter os dados pessoais atualizados, no Sistema JúpiterWeb, principalmente o endereço de Ribeirão Preto, para o caso de solicitação de atestado de matrícula para a TRANSURB. Além disso, a TRANSURB aceita o documento até trinta dias depois de emitido e só emitimos um documento por semestre, para cada finalidade.
A documentação levará até dois dias úteis para ficar pronta. O envio dos documentos é sempre após às 15h.
Atestados de frequência do semestre em curso não têm prazo para ficarem prontos, pois dependem da avaliação da mesma pelos docentes; neste caso, o Serviço de Graduação enviará uma mensagem, no Portal da Graduação e no e-mail institucional do aluno, avisando quando o documento estiver disponível.
Caso não seja possível providenciar o documento solicitado, o Serviço de Graduação notificará o aluno no Portal da Graduação e no e-mail institucional, justificando o motivo.
Para preenchimento de formulários de passe escolar pelo Serviço de Graduação, o aluno deverá trazer o mesmo juntamente com uma cópia acompanhada do original do comprovante de residência de mesmo endereço (de outra cidade) declarado no formulário, e o prazo para entrega é de até dois dias úteis.
Para reconhecer firma das assinaturas contidas nos documentos, o aluno deverá comparecer ao Quarto Cartório de Notas, na Av. Independência, 1441 - Jardim Sumaré - Fone: (16) 3977-2444 – Ribeirão Preto/SP.
Os ex-alunos deverão fazer solicitação de documentos encaminhando e-mail para atendimentosg@fearp.usp.br, informando nome completo, número USP, curso, CPF, RG, documento solicitado e justificativa.